通話録音に関するお知らせ

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当社では、カスタマーハラスメントの防止、従業員の保護およびお客様とのトラブル防止を目的として、お客様との電話やメッセージアプリによる音声通話を録音する場合がございます。

録音した内容は、お客様とのやり取りの正確な確認、トラブル発生時の事実確認および証拠保全のために使用し、目的外での利用はいたしません。

録音データは適切に管理し、法令に基づく場合等を除き、第三者に無断で提供することはございません。

お客様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

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